真匠人【用户端】-产品描述（特性和功能）
“真匠人”APP是一款O2O居家维修上门服务产品,用户下载“真匠人”APP可实现一键式预约上门服务，现已开通：我家装修、装修监控、水维修、电维修、居家小修、居家安装、家电清洗、货车力工等服务项目。
真匠人依托互联网为传播媒介，秉持“匠人精神”为企业内生动力，脚踏实地的坚持独有的“匠心”之魂！
我们专注坚持——我们不会因为财富的吸引，而放弃要求匠人将手艺做到完美；
我们专注谦恭——作为匠人我们从不吹嘘，脚踏实地的做好每一件事；
我们专注入魂——每一位匠人为您服务时，都是怀揣一颗精益求精的匠心；
【产品特性】：
1.工人接单成功后3~5分钟内与用户电话联系，简单核实维修项目，明确住处具体位置，询问客户是否需要代买材料;
2.找到客户住址，敲门后确认客户在家，主动核实工人信息；
3.进门后确认维修位置及查看损坏情况；
4.维修中按照公司所制定的装修、维修施工规范严格执行统一标准，确保无疏漏；
5.维修后仔细检查，确定没有任何问题后，通知客户一起验收；
6.在全部工作完成，客户验收合格后，请客户用APP软件付款，APP无法支付材料费，必须由客户使用现金进行支付。
7.检查维修物品是否遗漏，带走所有的维修垃圾，出门前要对客户说”感谢您对我们真匠人的选择和信任，祝您生活愉快！”, 随手替客户关门。
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